Arısüt Hukuk

Arabuluculuk

Arabuluculuk, Türk hukuk sistemi dahil birçok hukuk sisteminde yer alan ve tarafların, bir araya gelerek mahkeme yoluna başvurmadan anlaşabilmelerini sağlayan alternatif bir uyuşmazlık çözüm yoludur. Bu çözüm yolu, bir yandan tarafları ortak noktada birleştirerek birbirleri ile iletişime geçmelerini ve uzun vadede iletişimin açık olmasını sağlarken bir yandan da taraflara birçok yönden kolaylık sağlayabilmektedir.

Alternatif uyuşmazlık çözüm yolları arasında karşımıza çıkan arabuluculuk sistemi ‘’ihtiyari (isteğe bağlı)’’ ya da ‘’zorunlu (dava şartı)’’ olabilmektedir.

İhtiyari-Dava Şartı Arabuluculuk Ayrımı Neye Göre Yapılır?

Yukarıda da belirtmiş olduğumuz üzere arabuluculuk yolunun zorunlu olduğu ve isteğe bağlı olduğu farklı durumlar vardır. Dava şartı zorunlu arabuluculuk yasalar ile belirtilmiştir.

Dava şartı arabuluculuk halihazırda, ticari dava şartı arabuluculuk, iş hukukundan kaynaklanan arabuluculuk ve tüketici hukukundan kaynaklanan arabuluculuk şeklindedir. İleride zorunlu dava şartı arabuluculuk alanının daha da genişletilmesi beklenilmektedir. Dava şartı zorunlu arabuluculuk hallerine örnek vermek gerekirse;  kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, fazla mesai ücreti, ücret alacakları gibi işçilik alacakları, işe iade talepleri, ticari nitelikteki alacak ya da tazminat talepleri, tüketici hukukundan kaynaklanan alacak, tazminatlar, icra takibine yapılan itirazların iptali talepleri sayılabilir.

Ayrıca tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri (Kanunun öngördüğü diğer şartlar da gözetilerek) ancak dava şartı niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda da ihtiyari arabuluculuk yoluna gidilebilir.

Arabuluculuk Ne İşe Yarar?

Arabuluculuk, alternatif bir çözüm yolu olup, uyuşmazlığın daha az masrafla daha az zamanda, barışçıl bir şekilde çözülmesini sağlar.  Arabuluculuk yolunun faydalarından bazıları şu şekilde sıralanabilir:

  • Uyuşmazlığın çözüme kavuşması için mahkemeye gitme zorunluluğunu ortadan kaldırabilir.
  • Uyuşmazlığın çözümü mahkemelere kıyasla daha kısa sürer.
  • Uyuşmazlığın çözümü için taraflar kendi aralarında diledikleri gibi anlaşma sağlayabilirler.
  • Arabuluculuk çözüm yolu, mahkemeye kıyasla daha az maliyetlidir.
  • Çözümde taraflar etkindir.

Arabuluculuk Süreci Nasıl Tamamlanır?

Arabuluculuk sürecinin mahkeme süreçlerine kıyasla daha kısa sürdüğüne ve bu sebeple de hukuki süreçlere olumlu etkilerinin bulunduğuna yukarıda belirtmiştik. Ancak arabuluculuk süreci, her zaman olumlu sonuçlanmayabilir. Taraflar yapılan müzakerelere rağmen anlaşma sağlayamamış olabilirler.  Bu durumda anlaşma sağlanamadığına dair tutulan son tutanağın açılan davada sunulması, zorunlu arabuluculuğa tabi davalar yönünden dava şartı mahiyetindedir.  

Arabuluculuk süreci anlaşma ile sonuçlanırsa ise düzenlenen anlaşma belgesi tıpkı mahkeme kararı gibi ilam niteliğinde olacaktır.

Arabuluculuk Süreci İçin Avukat Gerekli Mi?

Taraflar arabuluculuk sürecine bizzat ya da vekilleri aracılığıyla katılabilirler (İş Hukuku uyuşmazlıkları yönünden öngörülen özel bir durum da vardır). Ancak arabuluculuk sürecinin dava şartı olarak görüldüğü uyuşmazlıklarda arabuluculuğa başvurulmaması durumunda maddi kayıplar ve süre kaybı yaşanabileceği gibi arabuluculuk sürecinin olumsuz sonuçlanması halinde gerekli adımların vekil bulunmaması sebebiyle yapılamaması durumunda da maddi kayıplar ve süre kaybı yaşanabilecektir.

Arabuluculukta Kimler Taraf Olabilir?

Arabuluculuk sürecinde, dava süjelerinin aksine, hâkim, davalı ve davacı değil, arabulucu, başvurucu(lar) ve karşı taraf(lar) bulunmaktadır. Arabulucu, tarafların çözümlerini üretmeleri için bir araya getirir. Tarafların çözüm bulamadıkları noktada, taraflara çözüm önerisinde bulunabilir.

Arabulucu ile Hâkimin Görevleri Aynı Mıdır?

Dava sürecinde hakim, uyuşmazlık hakkında karar verme yetkisine sahip iken, arabulucu tarafların kendi çözümlerini üretmelerine yardımcı olmak üzere tarafları bir araya getirmektedir. Konuya ilişkin daha detaylı açıklama yapabilmek adına arabulucuların görevlerine değinecek olursak, şu şekilde bir sıralama yapabiliriz:

  • Arabulucu, tarafları bir araya getirmekle görevlidirler.
  • Arabulucu, uyuşmazlığın çözümü adına karar veremez ancak tarafların uyuşmazlığın çözülmesi adına çözüm üretemedikleri aşamada çözüm önerisinde bulunabilirler.
  • Arabulucu, arabuluculuk görüşmelerine ilişkin gerekli tutanakları tutarlar.

Arabuluculuk Hizmetlerimiz

Büromuzda takip edilen davaların dava şartı arabuluculuğa tabi olması halinde, arabuluculuk süreci taraf vekili sıfatıyla takip edilebildiği gibi ihtiyari arabuluculuk süreçlerinde de vekil sıfatıyla temsil sağlanabilmektedir. Dava şartı arabuluculuk süreçlerinin anlaşamama şeklinde sonuçlanması halinde de dava sürecine devam edilmektedir. Anlaşma ile sonuçlanan ilam niteliğindeki anlaşma belgelerinde öngörülen anlaşma şartlarının yerine getirilmemesi halinde, anlaşma belgelerine icra edilebilirlik şerhi alınması talep edilerek, ilamı icra takibine konu edilebilmektedir.

Sıkça Sorulan
Sorular

  • Tahkim başvurusu nasıl yapılır?
    Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru yapabilmek için öncelikle sigorta şirketine yazılı olarak başvuru yapılması zorunludur. Bu başvuruya sigorta şirketi olumsuz bir cevap verir veya hiçbir cevap vermezse Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru yapılabilir.
  • Kimler tahkim başvurusunda bulunabilir?
    Tahkim komisyonuna başvurabilmek için uyuşmazlığın daha önce mahkeme , Tüketici Hakem Heyeti ya da kanundaki haller nedeniyle tahkime intikal etmemiş olması gerekmektedir. Bu gibi durumların dışında sigorta ettiren kişiler ya da sigortadan fayda sağlayan gerçek ya da tüzel kişiler , üye sigorta şirketleri hakkında tahkim başvurusunda bulunabilirler.
  • Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurunun bir süresi var mıdır?
    Maddi hasarlı trafik kazalarında olayın gerçekleştiği tarihten itibaren iki yıl içerisinde tahkim komisyonuna başvuru yapılması gerekmektedir.
  • Sigorta Tahkim Komisyonuna yapılan başvurular ne kadar sürede sonuçlanır?
    Başvurunun hakeme iletildiği tarihten itibaren dört ay içerisinde dosyanın sonuçlandırılması kanuni bir zorunluluktur.
  • Sigorta Tahkim Komisyonuna hangi konular için başvuruda bulunulabilir?
    Komisyona üye bir sigorta kuruluşu ile aranızdaki sigorta sözleşmesinden kaynaklanan uyuşmazlıklar için ( hasar bedeli, değer kaybı bedeli , kazanç kaybı vb.) başvuruda bulunmanız mümkündür.
  • Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru sonrasında dava açılabilir mi?
    Uyuşmazlık tutarı 15.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda, sigorta hakemleri tarafından verilen kararlar kesindir. Ancak 15.000 TL’nin üzerinde olan uyuşmazlıklarda kararın bildiriminden itibaren on gün içinde komisyon nezdinde bir defaya mahsus olarak itiraz edilebilir. Ayrıca uyuşmazlık tutarı 238.731,00 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar hakkında verilen kararlara karşı da temyiz yoluna başvuru yapılabilir. Bu miktarın altındaki uyuşmazlıklara ilişkin itiraz hakem heyetince verilen kararlar kesindir.
  • Hangi durumlarda değer kaybı bedelini talep edebilirim?
    Karışmış olduğunuz maddi hasarlı trafik kazalarında %100 kusurlu olmanız dışında , karşı aracın trafik sigortacısından aracınızın uğramış olduğu değer kaybı bedelini talep edebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Kurumsal Referanslarımız

;

Bir uzmandan bilgi
almak için lütfen

Bize Ulaşın